Отзывы о компании MannTools

Приїхав набір в якому не вистачає 3 головки. На які я не звернула відразу уваги, через що втратила довіру до продавця

• Комментарий продавца15.06.2026

  Доброго дня,Анастасія
  Нам прикро, що виникла така ситуація. Набори відправляються повністю запечатаними заводською плівкою, і після її відкриття товар втрачає свій товарний вигляд та вартість. Ви мали повне право оглянути комплектацію на пошті та відмовитися від отримання, якщо помітили нестачу. Натомість ви забрали товар і надіслали фото вже з дому, де дійсно бракувало 3 головок. Попри те, що правила дозволяли нам відмовити у поверненні відкритого товару без зафіксованого на пошті акту, ми пішли вам назустріч: спочатку запропонували доукомплектувати набір (надіслати головки, яких не вистачало), а згодом — навіть погодилися на повернення коштів і прийняли набір назад без цих трьох елементів. Ми зробили все можливе, щоб вирішити ситуацію на вашу користь, тому вважаємо цей негативний відгук несправедливим, адже компанія взяла на себе збитки, пішовши вам на допомогу.

Забрав набір, прийшло все дуже швидко, продавець дуже ввічливий, якість суперова інструмент приємно тримати в руці, зі всіх інструментів які в мене були цей виявився самим найкращим по якості та комплектації

швидко і якісно, дякую

Все супер